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于洪公安开展跑腿“代办”,探索便民服务新机制
信息来源:于洪分局 发布时间:2021-07-06 

  可以买足球彩票的app市公安局于洪分局北陵派出所、陵西派出所辖区紧邻,坐落于沈城北部,两所辖区人口共计达到40余万人,户籍需求量大,办事群众长时间排队问题较为突出。为解决这一问题,分局经研究成立北陵陵西公安政务综合服务大厅,大厅设立9个综合性窗口,每个窗口均可为群众办理各项公安窗口业务,大大提升了办事效率,群众排队等待时间由原先人均15分钟缩短至5分钟以内。

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  为进一步提升服务效能,提高服务质量,教育整顿开展以来,于洪分局聚焦群众急难愁盼问题,扎实开展“我为群众办实事”活动,并以北陵派出所、陵西派出所为试点单位,尝试开展“跑腿”代办服务。即发动两个派出所现有的130余名专职社区民、辅警,为辖区群众提供上门送户口簿、送身份证、代办户口等服务,同时开展人口信息采集、法制宣传、“一网通办”宣传、案件线索收集等工作,努力实现基础工作有进步、警民关系更和谐的工作目标。

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  如今,辖区内出行不便的群众如有办理户籍业务需求,只需将办事所需的手续送到两个派出所的任一警务室,由社区民警对材料初步审核,初审通过后由社区民警当天送往大厅进行快速办理,办理完成后群众可自行到警务室领取新证件,对年龄大或患有疾病出行困难的群众,民警便会为其提供“上门服务”。3月1日至今,民警已为群众代办各类户籍业务400余次、上门送证700余次、开展防范电诈、消防安全等各类宣传3000余次、解决群众各类困难300余件次,得到了辖区群众一致好评。

作者:竺大鹏     责任编辑:李志强